Consenso all'accesso ai dati
I dipendenti di Notion accederanno ai tuoi dati solo per risolvere problemi o recuperare contenuti su tua richiesta via email o chat di assistenza in-app. Ecco come concedere il consenso all’accesso.
Vai alle Domande frequentiPer ulteriori informazioni sulle pratiche di sicurezza di Notion e su come i tuoi dati vengono archiviati sui nostri server, consulta il nostro articolo Sicurezza e privacy. Di seguito troverai le istruzioni su come concedere al team di assistenza di Notion il consenso ad accedere al tuo account.
Consenti l'accesso ai dati
Quando comunichi con l'assistenza di Notion via email o tramite chat in-app, potrebbe esserti richiesto il consenso per accedere al tuo account, al fine di aiutarti con la risoluzione di problemi o il recupero di dati. Per consentire l'accesso ai dati:
Vai su
"Impostazioni"nella barra laterale →{il tuo nome}.In
Assistenza, attivaAccesso Assistenza.
Revoca l'accesso ai dati
Dopo aver concesso l'accesso, il team di assistenza di Notion avrà il permesso di accedere ai tuoi contenuti per 28 giorni, o finché non revocherai tale accesso. Questo intervallo di tempo sarà visibile nell'app. Per revocare l'accesso in qualsiasi momento:
Vai su
"Impostazioni"nella barra laterale →{il tuo nome}.In
Assistenza, disattivaAccesso Assistenza.
Per consentire o revocare l'accesso all'assistenza su Notion per dispositivi mobili:
Apri Notion sul dispositivo mobile e tocca
•••.Tocca
"Impostazioni".Attiva o disattiva
Accesso Assistenza.
Domande frequenti
If this setting is on, what can Notion do?
If this setting is on, what can Notion do?
This setting lets Notion support access your workspace data to help you, like fixing pages or recovering content you've asked about. Notion won't view or change anything without your permission. Before support looks at your data or runs a fix, they'll ask you to approve that specific action first.
I don't remember turning on this setting. Why is it on?
I don't remember turning on this setting. Why is it on?
This setting used to be tied to each workspace owner's personal support access. If any owner turned on support access, Notion support could help with the workspace.
Workspace access is now its own setting. If an owner already had support access on, the workspace setting was turned on to match, with the same end date. Nothing new was shared with Notion. You can turn it off at any time in Settings → Security.
Who can turn on workspace access?
Who can turn on workspace access?
Workspace admins and owners. In Enterprise organizations, org admins can also manage it from the organization console.
Does account access stay on forever?
Does account access stay on forever?
No. Account access ends on its own after 28 days by default. You can turn it back on whenever you need to.
Can an org owner turn on support access for just one person?
Can an org owner turn on support access for just one person?
Yes. An org owner can turn on support access for a single person's account from the organization console. This works even when members can't turn it on themselves.
If workspace access is on, can Notion support also act as me?
If workspace access is on, can Notion support also act as me?
No. Workspace access and account access are separate. Each one has to be turned on by itself.
